2025年11月，一个起风的午后，在上海纽约大学，有一群同学分成了三组：一队学生蒙上双眼走在校园里，一队坐在轮椅上穿过熟悉的路径，还有一队戴上耳机，尝试在附近的餐厅仅凭手势完成点餐。
校园里，走了无数遍的路，突然变得陌生而充满挑战——路缘、门廊、标识、环境噪声，这些稀松日常，都成为需要小心辨别的障碍。
这是交互媒体艺术专业“辅助科技创造”（Creating Assistive Technology）课的一环——“共情行走”（Empathy Walk）。这门跨学科的选修课程面向该专业的高年级学生开放，旨在通过创造无科技或低科技的辅助工具、软件与网络技术，改善残障人士的生活质量。
与上纽大社区参与式学习（Community-Engaged Learning）办公室合办这场“共情行走”的领头人，并非授课教授，而是多位残障“协导员”。在听障、视障协导员及轮椅使用者的引导下，学生们一路跟随观察，不时驻足提问，实时学习实用技巧，切身体验残障人士是如何穿梭于大街小巷的。
这门课程由交互媒体艺术学艺术助理教授Rodolfo Cossovich执教，同学们亲切地叫他Rudi。这位来自阿根廷的设计师在加入上纽大前，从事的是消费电子设计工作。
他坦言，在2014年接手该课时，自己对残障议题并不熟悉。通过请教同事，他将课程逐步拓展为14周，增加残障研究内容与技术整合模块，并重构课程框架。该课约30%的时间用于以学生为主导的学术研读与讨论，30%用于社区实地学习，剩余40%专注于科技原型创造。
Rudi刻意引导学生走出课堂，融入上海的无障碍生态圈。在这里，残障并非被讨论的“议题”，而是真实存在的社会生活图景。
学生走进由视障咖啡师运营的咖啡馆、看残障艺术家举办的艺术展，深入浸润在无障碍文化中，探索被赋予残障理念的各类场所，还能接触到每日与残障人士沟通的政府相关部门员工，以及运用科技为残障群体解决实际问题的企业。
“如果只埋头搞学术研究，不与身边的残障人士对话，可是远远不够的。”Rudi解释道。
对大四学生王德溢而言，这种触手可及的真实体验恰是关键所在。他说，当初选择这门课，首先是因为自己和大多数人一样，在平时生活中很少有机会接触残障群体；其次，毕业后他计划申请人机交互方向的硕士项目，残障与交互设计是该领域的重要组成部分。
“科技发展迅速，但往往更多关注大多数人的利益。若无人有意识地将现有技术转向被忽视的用户，再先进的技术也难以产生更大的实际价值。” 王德溢说。
他相信，其实只需对残障群体用户多一份关心，去了解他们需要什么，把现有技术与人文关怀结合，在一定程度上可以解决残障群体日常生活中所要解决的问题。
王德溢回忆，在学生主导的阅读讨论环节上，他分享了一篇关于无障碍设计的学术论文。这篇论文让他意识到，残疾不是缺陷，而是每个人能力的一种“光谱”反应。残疾其实是依情境而定的：例如在阳光强烈时，即使视力没有障碍的人，也看不清屏幕上的文字。那就意味着，“我们在某些情境下也会处于功能受限、或者‘残疾’的状态”。于是，问题不再只是残障人士身体缺陷的问题，而是产品默认设计与特定环境下个人能力之间的不匹配的问题。
“每个人都应该有平等使用产品功能的权利。许多产品设计的障碍不在于技术瓶颈，很多改进也并不昂贵，但是设计者没有关注到要做这件事。”
除了学术阅读，让王德溢印象最深的，是Rudi把课堂带到了现实场景。一次探访上海“熊掌咖啡”的经历，让他有机会与店里的残障咖啡师交流，他意识到，残障者在选择职业时不该受制于刻板印象，“他们每个人都应该有更多自由选择职业的权利和机会。”
王德溢还提到在“共情行走”时的“蒙眼出行”体验。在嘈杂、不可控的室外环境里，“每走三步，我就感觉要撞上东西了，”他回忆道，“如果公共环境中缺乏便于残障人士出行的设计，他们将很难迈出家门。”这次体验也让他看到把无障碍推向公共教育的重要性。
在他看来，这些经历未必能让同学们“秒懂”残障群体的一切，但至少让他们开始“看见”这个群体。
“一个文明、良性的社会，需要把注意力从多数人的便利扩展到对弱势群体的长期关注。”王德溢说。
跟王德溢的选课初衷相同，抱着希望通过课程接触残障群体、并为他们服务的念头，大四学生杨婷也选修了这门课。她相信，结课时的设计作品，会让她的毕业作品集更有意义。
有了对残障和无障碍设计的初步了解后，在Rudi的介绍下，同学们结识了李思懿和她妈妈徐娜。他们将在接下来的一个半月内，与“共同设计者”思懿一道设计并制作项目原型。
在一次次与思懿和徐阿姨的沟通中，同学们得知思懿出生时就患上脑瘫，小脑发育受到影响，所幸智力无损，但语言与运动协调较为困难。她几乎每天都需要进行长达四、五个小时的康复训练，多数时候是在家或楼下，偶尔需要跑去医院，20多年来日复一日。随着徐阿姨年纪的增长，在没有电梯的地方抬着轮椅上下楼变得日益艰难。
了解到喜爱小狗的思懿因身体原因不能养狗，同学们想设计一款与小狗一同做康复的游戏原型，把单腿平衡站立和抓握训练这两项核心练习，转化为一套“动作即控制、反馈即提醒、奖励即动力”的互动机制，能通过感应器及时反馈思懿的训练情况。
这款游戏让思懿在家就能复建，还把枯燥重复的康复动作变成可感知、可期待、也更容易坚持的日常练习。
单脚站时，思懿一踏上小凳子，游戏就会启动，屏幕上出现一只骑单轮车的小狗；小凳子内置的传感器会持续感知受力变化。当她站立不稳时常会往后仰，传感器将检测到重量变轻、重心开始偏移，画面里的小狗也会同步向后仰一下，像一个直观的提示，提醒她及时把身体“站回来”，重新找回平衡。
抓握训练则更直接：思懿一握住装置，小狗就开始奔跑、追食物并进食；一旦松开，小狗就立刻停下，吃不到东西；而成功进食会带来加分或积分累积。
有绘画功底的王德溢原本以为自己会负责背景图像等媒体素材，因为小组希望游戏更具动态性，他的角色转向编码与调试。
对他来说，整个过程的挑战不在于攻克技术问题，而是明白这个项目为谁设计，以及保持跟“用户”（思懿）的沟通、不断优化项目以适应“用户”需求。
杨婷主要负责项目的硬件部分——做出一个带感应功能的抓握把手和一个平衡训练时用到的小凳子。曾修习实体制作课程的她，对焊接和接电路相对熟悉。
她说团队在挑选控制板上花了大量时间，前后尝试了四五种板子，最终才成功接上蓝牙。此外，经过反复调试、甚至锯切调整后，一个稳固而安全的小凳子才最终成型。
临近期末，思懿再次和妈妈来到上纽大首次测试这款游戏，同学们根据思懿的使用情况进行最后的调试。
“这个游戏很棒，”思懿说。“有了它，我以后康复训练就不无聊了。”
这门课程中的“共同设计者”除了思懿外，还有视障人士贡经华（大家叫他毛毛）。从参与“无障碍桌游”工坊，到在“共情行走”中教同学们如何引导视障人士，他多次参与到课程中来。对毛毛而言，这是一场“双向奔赴”：学生能了解、学习残障人群的真实需求，他也有机会了解同龄人在关注什么，并参与其中。
和毛毛一样深度参与“辅助科技创造”课中的还有MustardTek（芥梧科技）的创始人兼管理总监Minki Chang。这家公司致力于携手残障人士共同设计、创造无障碍产品、建设包容性环境、提供公平体验。Rudi希望通过与面向残障群体的社会组织和企业合作，将多元视角与真实案例引入课堂。
Chang与上纽大结缘已有三年，这是他第三次受Rudi邀请来“辅助科技创造”课担任嘉宾，分享无障碍设计的经验，并给同学们的项目提供反馈。他见证了整个过程——一开始，同学们对构思项目充满“不确定”，一路上始终保持“开放”，不断与“共同设计者”思懿和她妈妈沟通，并上门了解她的日常康复训练；一个多月后，项目落地，也与思懿结下了真挚的友情。Chang说，他十分享受这段共同探索的旅程。
“上纽大‘辅助科技创造’课的关键在于让同学们与真实的人、与多元化背景建立连接。它赋予学生一种宝贵的能动性，培养更优秀的设计者，创造出能惠及更多人的解决方案，并在此过程中，不断叩问与理解‘成为人’的丰富意涵。”Chang说道。
在秋季学期结束的交互媒体艺术期末秀上，同学们向全校师生展示了这款康复游戏。他们还将把它“交付”安装到思懿家中。这种从“共情”到“共创”的路径，最终在学生为思懿设计的项目中，落地生根。
Rudi说，至此，这门课不只是关于科技创造，还是关于理解用户、与用户协作的过程。“与用户协作的创新，本身就是一座宝藏。”
“刚接手这门课时，我就觉得很有挑战性，同时也能帮助残障群体，”Rudi回忆说，“后来我意识到，其实是他们在帮助我，他们不同的生活经验与技能，让我直到今天都还在不断学习。”