“在一起”！上纽大教授聚焦武汉疫情背后的社区英雄

自今年2月底以来，上海纽约大学社会学助理教授缪佳一直在从事一项研究，分析疫情期间武汉封城的70多天里，居委会成员和社区居民志愿者如何彼此疏导，共同面对精神生活上的挑战、共渡难关。

早在香港科技大学工作期间，缪佳就和来自武汉和香港的同事着手开展这项研究，招募志愿者调查了生活在武汉的约4000名居民。研究发现，武汉社区邻里间的支持与信任，即“社会凝聚力”，对于缓解新冠疫情对民众心理健康的负面影响至关重要。团队的研究成果发表在《中国社会学评论》9月刊上。

今年秋季学期，缪佳加入了上海纽约大学教师队伍，同时担任学校新成立的应用社会经济研究中心（CASER）成员。在此，缪佳分享了研究背后诸多令人难忘的故事。在她看来，该项目是她目前职业生涯中，学术和精神上收获最大的研究之一。
 

为什么会想到开展这项研究？

此前，我和同事一直在研究社区效应对上海、深圳、香港等中国城市居民的影响，也一直想把研究范围拓展至中部地区。听闻媒体报道第一例新冠肺炎确诊病例时，我和同事们刚巧就在武汉，准备为和华中科技大学的合作揭牌。当时是2019年的最后一天，我们谁都没想到事态会急转直下，不到一个月，这座拥有1100多万人口的中部城市便被全面封锁。

面对世界各国对武汉封城举措的种种质疑，我们觉得自己作为社会学学者，有义务深入研究人们在此特殊时期的生活和精神状态。一旦与外部世界的物理联系断开，大家就需要依靠社会基础设施，比如居委会、志愿者团队等各种各样的社区组织，以获取必要的生活用品与社交互动。这对这些公共服务组织来说是一个巨大的挑战。我们也很想研究一下它们的运作方式及其对居民的影响。
 

你们在研究中调查了多少人？是如何联系到他们的？

我们注意到，封城的消息公布后不久，社交媒体上便开始出现一些有关武汉社会、居民的研究。但多数研究的样本都不具有代表性，其结果的可信度因而有待考量。我们在研究过程中采取了一种更为合理的取样方法，先是招募一些人参与调查，然后培训他们成为调查员，去联系不同性别、年龄、教育水平和社会经济状况的居民。

这项研究在封城后一个月左右启动。受试者招募信息发布三天后，我们就惊喜地收到了超过150份回复。每位申请者都很想帮助我们，即便许多人手头已经有繁忙的志愿工作要做。最后，我们成功找到了来自武汉各大高校的149名师生参与调查并担任首批调查员，我们最终通过他们收集到了来自943个社区的逾4000份调查结果。许多调查员主动要求把他们的酬劳捐赠给需要帮助的人，令我十分感动。那段时间我们每天都很辛苦，不仅要加班加点地工作，还要应对令人压抑的消息。但大家还是在尽心尽力地帮助他人。
 

在武汉的抗疫举措中，社区扮演着怎样的角色？

在中国，城市社区由居委会统一管理。为了更好地满足居民的多样化需求，社区通常被进一步细分为更小的网格单位，在居委会下实行网格化管理，每个网格指定专人负责。以网格化管理结构为基础，政府政策在基层更容易实施。 

许多中国居民尤其是年轻一代，对社区的概念相对生疏，日常生活中与居委会的联系并不多。但遇到公共卫生危机时，你会发现，社区系统发挥着至关重要的作用。疫情期间，居委会工作人员每天检查居民的健康状况，给社区消毒，挨家挨户送菜送药，帮忙倒垃圾，处理所有紧急事务。我们通过研究发现，当居委会、志愿者团队这两大社会基础设施提供完善的服务时，居民报告的精神抑郁指数明显降低。